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Innovation technologique

L'avenir de l'innovation

Service après-vente complet

Intervention téléphonique 24h/24 et 7j/7

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1. Conseil en projet
★Positionnement des besoins du client : comprendre le type de cuisine, le portefeuille d'équipements existant, les problèmes actuels et les attentes en matière de rénovation.
★Enquête sur le terrain de la cuisine : zone de mesure, schéma de disposition des ailes
Enquête sur les repas aux heures de pointe : enquête sur place du nombre de convives, enregistrement des heures de pointe et des habitudes alimentaires.
★Fournir des conseils sur le portefeuille de produits ; résoudre les problèmes existants dans la cuisine, suggestions d'extension de puissance, capacité de repas
estimation.

2. Conception du projet
★Personnalisation personnalisée de la gamme de produits : dans le but de respecter la capacité de repas existante, fournir des suggestions de combinaison de produits pour les cuisines à faible émission de carbone ;
★ Une équipe de conception diversifiée est disponible à tout moment ; Centre de service, siège social, société de conception professionnelle, dégradé de conception à trois niveaux ;
★ Idées de conception professionnelle ; Selon la structure existante de la cuisine, optimisez le circuit, le système de drainage et d'échappement, et tenez pleinement compte des détails de conception tels que le câblage anti-morsure de rat et l'anti-feu ouvert ;
★ Solutions de conception sur mesure ; basées sur la mise à niveau de l'équipement de cuisine, optimisez la conception de l'itinéraire logistique et fournissez l'aménagement et les rendus de rénovation de la cuisine.

3. Installation et débogage
★ Divisé en plusieurs étapes d'installation, le processus d'installation est plus rigoureux et standardisé ;
★ 15 contrôles de qualité du processus d'installation pour garantir les normes de qualité d'installation ;
★ Appliquer strictement les normes d'acceptation de l'équipement pour garantir une livraison sûre des produits.

4. Formation des utilisateurs
★ Le jour de l'installation, les ingénieurs techniques effectuent quotidiennement des formations sur les équipements.
★Techniciens après-vente professionnels pour fournir des services de maintenance et de guidage ;
★Les ingénieurs techniques enseignent des méthodes de dépannage simples ;
★ Organiser une formation sur la gestion des opérations de cuisine pour aider à familiariser les utilisateurs avec les produits dès que possible.

5. Inspection et entretien
★Mise en œuvre régulière de dix services d'inspection complets tous les trois mois ;
★ Gardez une trace de l'utilisation des pièces d'usure clés du produit et proposez un service de remplacement à temps ;
★Six normes de nettoyage et d'entretien pour un entretien plus approfondi du produit.

6. Pièces de réparation
★Centres de service client et points de service dans tout le pays ;
★ Ligne d'assistance téléphonique 4000-400-769 24 heures sur 24 ;
★ Des ingénieurs de service professionnels et excellents sont toujours disponibles.

7. Suivi
★ Configurez les fichiers du produit en usine et visitez-les régulièrement après l'installation ;
★ Mettre à jour l'état d'utilisation de l'équipement en temps réel, vérifier l'état de maintenance et classer les informations à temps ;
★ Suivi en temps réel de l'état d'utilisation du produit, rappel en temps opportun du remplacement des pièces.