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Inovação tecnológica

Futuro da inovação

Serviço pós-venda abrangente

Atendimento telefônico 24 horas por dia, 7 dias por semana

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1. Consultoria de Projetos
★Posicionamento das necessidades do cliente: Entenda o tipo de cozinha, o portfólio de equipamentos existentes, os problemas atuais e as expectativas de renovação.
★ Pesquisa de campo da cozinha: área de medição, desenho de diagrama de layout
Pesquisa de pico de refeições: pesquisa no local do número de clientes, registro de horário de pico e hábitos alimentares.
★ Fornecer consultoria sobre portfólio de produtos; Resolver os problemas existentes. Na cozinha, sugestões de expansão de energia, capacidade de refeição
estimativa.

2. Desenho do projeto
★Personalização do mix de produtos: sob a premissa de atender à capacidade alimentar existente, fornecer sugestões de mix de produtos para cozinhas de baixo carbono;
★ Uma equipe de design diversificada está disponível a qualquer momento; Centro de serviços, sede, gradiente de design de três níveis da empresa de design profissional;
★ Idéias de design profissional; De acordo com o layout da estrutura existente da cozinha, otimize o circuito, o sistema de drenagem e exaustão e considere totalmente os detalhes do projeto, como fiação anti-mordida de rato e fogo anti-aberto;
★Soluções de design sob medida;Com base na atualização do equipamento da cozinha, otimize o projeto da rota logística e forneça o layout e as renderizações da renovação da cozinha.

3. Instalação e depuração
★ Dividido em diversas etapas de instalação, o processo de instalação é mais rigoroso e padronizado;
★ 15 controles de qualidade do processo de instalação para garantir padrões de qualidade de instalação;
★ Implementar rigorosamente padrões de aceitação de equipamentos para garantir a entrega segura dos produtos.

4. Treinamento de usuários
★ No dia da instalação, os engenheiros técnicos realizam treinamento diário sobre o equipamento.
★Técnicos profissionais de pós-venda para fornecer serviços de manutenção de gui dance;
★Engenheiros técnicos ensinam métodos simples de solução de problemas;
★ Realize treinamento em gerenciamento de operação de cozinha para ajudar a familiarizar os usuários com os produtos o mais rápido possível.

5. Inspeção e manutenção
★Implementação regular de dez serviços completos de inspeção a cada três meses;
★ Acompanhe o uso das principais peças de desgaste do produto e ofereça serviço de substituição em tempo hábil;
★Seis padrões de limpeza e manutenção para uma manutenção mais completa do produto.

6. Peças de reparo
★Pontos de atendimento e pontos de atendimento em todo o país;
★Linha direta de atendimento 24 horas 4000-400-769;
★ Engenheiros de serviço profissionais e excelentes estão sempre de plantão.

7. Acompanhamento
★ Configure os arquivos do produto na fábrica e visite-os regularmente após a instalação;
★ Atualizar o status de uso do equipamento em tempo real, verificar o status de manutenção e arquivar informações em tempo real;
★ Rastreamento em tempo real do status de uso do produto, lembrando oportunamente a substituição de peças.